来源：欧宝直播APP 发布时间：2025-04-12 04:37:15
新年伊始，万象更新。2月5日，是节后作业的第一天，走进新郑市政务服务大厅，各个岗位的作业人员正在以丰满的精神面貌、高效的就事效率、热心的服务状况迎候前来处理事务的就事大众。
9时35分左右，政务服务大厅迎来了第一个办件顶峰，处理事项会集在公安、不动产房管、公积金、走运局等部分。作业人员正在有条有理地指引大众、受理事务，他们或是细心核对受理资料是不是完全、或是现场教导大众网上自助处理、或是耐性回答就事大众电话咨询，他们用交心的服务态度、精深的事务水平，力求让就事大众“只进一扇门”“最多跑一次”。
“今天是开门第一天，处理车驾管、出入境和户籍的就事大众都不少，咱们都会先引导就事大众取号后，找座位就位等候叫号，确保咱们的事务可以有条有理的展开。”新郑市公安局政务服务大队教导员李海霞介绍说，考虑到节后办件量较大，他们增设了“潮汐窗口”，并增加了咨询引导人员，活跃展开全时段、手把手、零距离的服务，着力打造服务优、事务精、效率高的政务服务公安窗口。
在公积金归纳服务窗口，咨询服务人员正在活跃的引导就事大众“掌上办”，公积金中心批阅科长杨亚丽介绍说：“咱们在APP上完结了公积金事务‘零资料、刷脸办、秒到账’，每个来窗口的就事大众，咱们都会先引导他网上办，确需窗口处理再在窗口办，这极大的提升了窗口的就事效率，也受到了就事大众的共同好评。”
“我从审阅资料到资格证换证完结三分钟就处理好了，处理的真快，我很满足。”一位到期换证的李先生说，在企业归纳服务区，取过号之后找作业人员审阅资料，资料通往后直接来窗口办，即可出证。依照“涉企事项、一窗受理”准则打造的企业归纳受理区，为就事大众供给面对面、肩并肩的教导，答疑解难、精准服务，最大限度上快捷了就事大众及企业。
局面即抢先，猛进正当时。节后作业的第一天，新郑市政务服务中心共处理事务1300余件，其间，公安专区车驾管410件、户籍事务81件、出入境70件，人社专区498件，走运局82件。
下一步，市政务服务中心将继续优化营商环境，不断的进步政务服务才能，尽力把立异政务服务行动做“精”，把延伸政务服务触角做“细”，把拓宽政务服务途径做“实”，让政务服务有温度、更有速度，继续打造营商环境新高地。
